El arte de vender

Nueva entrada en el blog de Enlace y Capacitación

Enlace Capacitación

“El arte es para expresar ideas y para la expresión de una visión. Mi trabajo es vender” Muccia Prada

Con esta frase  Miuccia Prada,  diseñadora y administradora de negocios de una de las casas de alta costura italianas  más grandes del mundo, transmite la seguridad de su profesión. Después de haberse graduado de ciencias políticas y pasar por una serie de profesiones no relacionadas con el diseño, es ya una artista con reconocimiento mundial por sus íconicos vestuarios. Muccia vende su pasión.

Si bien, no todos los vendedores son los diseñadores del producto, la experiencia de Muccia Prada nos transmite que,  con la misma pasión que el diseñador elabora sus obras, es con la que el vendedor tendría que comercializar sus productos.

Les compartimos 5 mejores prácticas del vendedor exitoso de Kelley Robertson:

  1. Conocer las ventajas competitivas del producto o servicio
  2. Convencer que  el  producto o servicio  que comercializa es la mejor opción en el mercado
  3. Escuchar
  4. Clarificar

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#Infografía Escuchar #música en el trabajo ¿nos afecta?

Muchos de nosotros usamos audífonos mientras pasamos las horas en el ordenador, acá te comparto una infografía para que veas como la música afecta tu trabajo.

Nota:  De acuerdo a estos datos de visually.com los introvertidos se distraen más fácil que los extrovertidos escuchando música en el trabajo.

Surprising Ways How Music Can Affect Work

Mi vida sin Facebook, version 1.0

Facebook Meh Button #flickr https://flic.kr/p/aoZRoo
Facebook Meh Button, Pic by #flickr toodlepip https://flic.kr/p/aoZRoo

Hace un año cerré mi Facebook y retome lo que mi amigo Francisco Bassols le llama vida 1.0. Abandoné la red social cara de libro donde compartí 7 años de mi vida, desde la graduación de universidad, los inicios de mi vida como profesionista, mi odisea por Barcelona, incluso las fotos de la boda con mi ex, mi paso por Houston y los primeros años de vivir en Nueva York… Uf… Facebook fue testigo de todos esos años llenos de cambios y también me ayudo a mantener contacto con mis compañeros de universidad, mi familia esparcida entre EUA y distintas ciudades de México.

Me permitía conectar con quienes estaban lejos físicamente, el problema comenzó cuando me empezó a alejar de los que si tenía a un lado, cuando la conversación ya no era de dos si no de silencios acompañados por nuestros teléfonos inteligentes que nos permiten tener acceso a la red social en todo momento. Eso aunado a los cambios que estaba enfrentando, y las personas que solo querían asomar la nariz en mi vida sin aportar nada positivo mas que como decimos en mi pueblo “pura mala vibra“.

La verdad es que estaba procrastinando mucho al dedicarle tiempo y esfuerzo en subir fotos donde todos saliéramos bien. Porqué admitámoslo, subes a Facebook la foto donde todos salen bien bonitos y sonrientes. Compartes todo lo que es  alegría y felicidad y dejas los problemas fuera, y si bien cada quien sabe lo que comparte y lo que no comparte, para mi, en una etapa de transición espiritual no era lo más sano.
En este año libre de Facebook, volví a escribir para mi blog que tenía abandonado, creé una plataforma en forma de galería de letras junto a una maravillosa poeta guatemalteca, apoyé a crear una red de contactos para el capítulo de Nueva York de la asociación de ex-alumnos de la universidad donde me gradúe en México, contribuí la aportación de un capital monetario para la creación de programas que apoyan a los mexicanos migrantes de Nueva York, me gané una beca para estudiar sobre “Los nuevos retos de Internet” de ISOC gracias a Mujeres Construyendo, una comunidad de hermosas mujeres que se empoderan digitalmente, me reencontré con amigos a través de viajes o por largas platicas telefónicas, descubrí la practica de yoga y continúe con mis pasatiempos de siempre. Esa es mi vida 1.0., y aunque lista sigue, admito dos cosas. Una es que no todo es porque deje a Facebook y dos que extraño saber de mucha gente, pero lo que más he obtenido de esta experiencia es enfocarme en muchos proyectos que tenía pendientes y reconectar realmente con aquellas personas que no necesitan que les diera ‘Me gusta‘ en sus publicaciones.
Eso funciono para mi, no te sugiero que lo hagas pero si te quiero invitar a replantear tu estrategia en redes sociales y el tiempo que inviertes en ellas, como las usas y si realmente te conectan de la gente por el contrario te desconectan.
Publicado en Mujeres Construyendo el 6 de julio 2015

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#DKNY un caso de éxito en estrategia de #marketing digital

En el próogo que Donna Karan escribió para el libro de Aliza Licht “Deja tu marca personal”  (Leave Your Mark: Land Your Dream Job. Kill It in Your Career. Rock Social Media.) se refiere sinceramente a la personalidad colaborativa de  esta ejecutiva de relaciones públicas, menciona: “Aliza es sobre el ‘nosotros’ no sobre el ‘yo’ “ (en inglés “Aliza is about the ‘we’ not the ‘me'”) y lo escribe en el contexto de introducir este libro de la autora que fue publicado el pasado mes de Mayo, donde trata entre otros temas , mentoria profesional  y su intima experiencia en Social Media.

dkny

Como fiel seguidora de Aliza he tenido la oportunidad de interactuar directamente con ella, tengo la fortuna de decir que me sigue y que hemos compartido Twitter-opiniones sobre los vestidos de gala durante las entregas de los Oscares, comentando sobre campañas publicitarias, entre otros temas. Pareciera que son conversaciones vacías, pero para que Aliza Licht, vicepresidenta  de comunicaciones en una empresa norteamericana  de alto prestigio como lo es Donna Karan International, se tome el tiempo de interactuar y conectar a un nivel tan personal con sus seguidores de social media, los temas ya no son tan vacíos, si no todo lo contrario.

Y es aquí donde hay un foco rojo para  todos aquellos involucrados en la estrategia de mercadotecnia digital. Hablo desde mi propia relación con social media, mi enorme entusiasmo por el de marketing digital y los conocimientos obtenidos de mi grado en sistemas de información. Me atrevo a enfatizar que aunque la importancia  y presupuesto en campañas digitales dentro de las empresas latinoamericanas esta creciendo (de acuerdo a la AMPICI) o las miles de herramientas de redes sociales que están disponibles para el mercado latinoamericano, o los esfuerzos multimedia que estemos mejorando, los miles de diseñadores que estén creando contenido original, es la conexión personal lo que deberíamos  estar aprendiendo y lo que los stakeholders  deberían estar incluyendo en su agenda.  El involucramiento en estas estrategias digitales a lo largo de la compañía es lo que debería estar haciendo el diferencial y no la herramienta tecnológica per se. Y no me refiero a estar pegado al teléfono y a las alertas de todas las redes sociales, pero realizar, a menos, sesiones como twiter chats en cierto horario donde realmente se pueda intercambiar opiniones sobre temas relevantes para el mercado, pedirle a  nuestros empleados de distintos departamentos que escriban en el blog corporativo, es lo que debería estar incrementando.

Como principio básico del balance scorecard, una herramienta de administración y planeación estratégica, para que una estrategia tenga éxito debe recibir suficiente apoyo de todos los involucrados incluyendo la alta gerencia si no, está destinada a avanzar muy lentamente, en vez de exponencialmente a pesar de los esfuerzos en creación contenido original y publicidad.

Publicado en Mujeres Construyendo el 29 de junio 2015

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Confeccionando la producción de Serrano

Cuando viví en España me di cuenta que muchas de las palabras del Inglés que se adaptan al Castellano se pronuncian tal cual se escribe. Es el caso de CD-ROM que se pronuncia “cederrón” y si no me creen, vayan al sitio de la Real Academia Española y verifiquen que es tal la popularidad de la palabra que lo agregaron a su diccionario, siendo este la máxima autoridad del Castellano.

Es por eso que se me hizo muy creativo el echo de que Ismael Serrano, cantautor español con gran  escuela y legado nos propone una serie de videos previas a su producción “Todo empieza y todo acaba en ti”  colgados en Youtube a las que titula  “Making” que no se si se prenuncie como tal o si se adapte el sonido del anglicismo. Para no fallarle mejor traduzco la palabra “Making” en el título de este artículo.

Pero bueno, dejemonos de lios con el lenguaje, la verdadera noticia es que Ismael Serrano esta preparando un nuevo disco que según su página de Internet saldrá a la venta este 2012. Será su producción número 10.

Los videos del “Making” de “Todo empieza y todo cambia en ti”comparten la valentía de Ismael Serrano por defender su música que le ayuda a soñar mundos mejores. En estos videos encontramos reflexiones de Ismael Serrano sobre la dificultad en estos tiempos de ser músico, tener éxito, el porque es músico, lidiar con el fracaso y otras colaboraciones de las personas allegadas a la producción

Les dejo el link del tercer video del “making” del disco, donde Jacob Sureda, el arreglista, nos comparte los matices musicales que esta nueva producción tendrá.

Estos videos son una producción de Daniel Serrano

Página de Ismael Serrano

www.ismaelserrano.com

Viendo la luna una hora antes que el centro de México, desde Nueva York

Marthita Cisneros @aka_winediva

Publicado en Zona Acustica el 22 de febrero 2012

#frasedeldia Pon la acción donde esta tu intención

¿No les ha pasado  que se proponen lograr alguna meta en cierto tiempo y dada la fecha se encuentran en la situación en que no lograron lo que se propusieron? No  nos vayamos tan lejos, ¿cuántos de nosotros hemos realizado en estos seis meses algunos de los propósitos que realizamos en año nuevo al día de hoy? Ya casi estamos en verano y … los días siguen pasando. Pero bueno, yo me he encontrado miles de vece en la posición en que quería lograr algo y luego me reclamo a mi misma por no haberlo logrado. Platicando con una de mis amigas (en verdad que mucha sabiduría sale de esas pláticas, pero eso es tema de otro post) nos dimos cuenta que nos proclamamos empoderadas y responsables de nosotras mismas pero que seguíamos quejándonos por nuestros trabajos y por muchas otras cosas … pero seguíamos perdiendo el tiempo chateando en vez de enfocarnos en cambiar esas situaciones. De nuestra conversación salio una frase resultado de las pláticas, lecturas y recursos que hemos encontrado como buenas púpilas de la Bruja de Portobello, y fue así como encontramos respuestas y las resumimos así:frase: Pon tu acción donde esta tu intención

Para salir del círculo vicioso que no te permite enfocar, te comparto estos recursos que me ayudaron, aparte mi arte terapia a encontrar la conciencia y enfocarme… o al menos a estar en camino a lograr con mis acciones lo que esta en mis intenciones:

1. Podcast de Martha Debayle con Anamar Orihuela: Viviendo en la rueda del hámster: corriendo, corriendo… sin avanzar ¿Les ha pasado que de pronto sienten que ya han avanzado mucho y cuando menos lo imaginan ya están en los mismos berrinches, miedos o enojos de siempre?

2. Podcast de Mia Astral: BREAKING BAD: 4 PASOS PARA SIMPLIFICAR NUESTRA INTENCIÓN Y MANIFESTAR: Chicas, es hora de salir de nuestras cabezas y entrar en nuestras vidas. Si queremos manifestar tenemos que simplificar y sé que las puedo ayudar. ¡Escuchen!

Publicado en Mujeres Construyendo el 19 de junio 2015

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frases motivacionales

¡Que no te saquen de tus casillas!

¿Haz escuchado alguna vez la frase que dice: ” me sacas de mis casillas”? Bueno, pues esa persona que ha pronunciado esa frase te esta dejando  el poder  de sus reacciones en tus manos. Aunque parezca una frase muy trillada es una frase que tiene mucho poder, pero a veces no reflexionamos sobre lo que decimos, pero el proceso del habla y de la introspección van tan de la mano que tenemos que cuidar lo que sale de nuestra boca porque nuestra mente todo lo cree. Tal vez decimos frases como estas por simple costumbre, porque todo el mundo lo dice, pero por nuestra boca podemos cavar  nuestra propia tumba, así es que hoy los quiero invitar a reflexionar sobre esta frase.  “Sacar de mis casillas” es una de las tantas frases del argot mexicano que empleamos cuando algo nos esta desesperando mucho y tenemos una reacción no deseada culpando al otro y excluyéndonos de la responsabilidad de nuestra reacción.

Pero mis estimadas y queridas lectoras les paso al costo mi aprendizaje:

Al no tomar responsabilidad de nuestras acciones sólo nos herimos a nosotras mismas.

Lamentablemente hay tanta gente que se justifica en el otro en vez de encontrar en si mismo. Les pongo un ejemplo muy trivial, hoy en la mañana fui a comprar un jugo verde grande y un café chico a la cafetería que esta en el primer piso de mi edificio. Mi oficina esta en el piso 6. Tome el elevador, llegue a mi escritorio y abro la bolsa que venía  empaquetada para encontrarme con la sorpresa que había recibido la orden equivocada. En la bolsa había un café grande y una lata de refresco.  Regreso a la cafetería tras bajar el elevador y me acerco a la caja y la chica muy molesta me voltea a ver y me dice: “Tomaste la bolsa equivocada” lo cual me hizo recordar que  yo tome la bolsa que ella me dio, ¿cómo iba a saber yo que la bolsa era la equivocada? Ella la empaqueto, ella me la dio, yo la recibí y si estuvo en mi no revisar y confiar en ella. Fue algo muy trivial y sin tanto impacto para mi porque a mi solo me costo bajar el elevador de nuevo y cambiar mi orden, mientras que a ella por su mal humor probablemente le costo atender a un cliente enojado antes que a mi por darle la orden equivocada y un regaño del jefe. Más allá de quien tuvo el error más grande, lo que les quiero resaltar de este ejemplo son las palabras que ella uso : “Tomaste la bolsa equivocada” señalando que el error estuvo fuera de ella, osea en mi. Cuando volví a tomar el elevador me quede pensando en sus palabras y recordar que muchas veces he estado en esa situación en que culpo primero al otro, antes que ver mi error, pero es que es lo más fácil. Lo difícil esta reconocer que tuvimos parte en el acontecimiento y reflexionar internamente, reconocer primero antes de culpar al otro. No esta en nuestras manos juzgar al otro pero si esta en nuestras manos el ser mejor cada día y parte de ese proceso es reconocerme como humano, que como todos comete errores, ser piadosos con nosotros mismos y amorosos para en primera instancia, perdonarnos y en segunda comprometernos con nosotros mismos a hacerlo mejor la próxima vez.

Publicado en Mujeres Construyendo el 8 de junio de 2015

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Cítricos para el alma

citricos para el almaAmaneció nublado en Nueva York y el sol no se asoma por ninguna esquina. Seleccione unos leggins y blusa negra para el atuendo del día que usaría con botines negros y chamarra impermeable del mismo color. A pesar de que el domingo hice mi manicure y use un tono lila para las uñas de mis manos mi vestido fúnebre y el pop de color en mis manos no hacían match. Pues en primavera un día tan gris y helado era la razón que estuviera combatiendo por 5 meses ya, alergias y gripa entre mezcladas. Esta mañana antes de almorzar mi media toronja, decidí tomar una taza tibia con unas gotas de limón como tónico antigripal ya que estoy decidida a combatir estos bichos y alergias con remedios naturales. Durante el resto de la mañana , me he descongestionado rápido  comparación de lo que las medicinas pudieron hacer conmigo la semana pasada, fuera de que me hicieron dormir más no he sentido gran diferencia. Al buscar en el Internet los remedios naturales me di cuenta lo que me he estado perdiendo, porque fuera de las aguas desintoxicantes y ensaladas que he tratado de incorporar más a mi dieta,  no me había decidido, cómo bien me lo sugerían mi madre y mi abuela, a usar más remedios naturales porque toman mucho más tiempo que la facilidad de tomar una pastilla y voila. Pero tal vez y como dice el dicho, más vale tarde que nunca.

He repensado mi postura sobre los remedios naturales y el vivir en el ahora, me llevo a continuar estos cambios de vida que gradualmente he estado realizando. ¿Cómo no voy a tener tiempo para invertir en la única persona que siempre va a estar conmigo?  Así es que no sólo he replanteado mi postura ante las relaciones personales si no también a la relación y el tiempo que invierto cuidando mi cuerpo, porque creo que el trabajo que he realizado con la mente y el despertar de conciencia fruto de mucho esfuerzo y rompimiento de paradigmas, y aunque es trabajo de todos los días, voy al menos un paso adelante a lo que iba hace un año.

Me dejo guiar por lo que encuentro en la naturaleza, respiro y a tomar los cítricos para el alma.

¡Cuéntame tu experiencia tomando remedios caseros!

Publicado en Mujeres Construyendo el 2 de junio de 2015

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NO hay buenos ni malos, solo hay humanos.

Cuando amas sin límites yo creía que debías amar hasta que  te sobrepasaran  todos tus NOs,  es decir, ceder. Mi lógica era que si NO estaría amando con medidas, amando  a puerta cerrada y yo NO sabía como amar así. A mi me habían enseñado a negociar, pero la balanza se inclinaba mucho de tu lado. Me costo mucho tiempo aprender a poner mis límites.

Cuando por primera y última vez en 8 años dije NO, lo dije de convicción, sin titubear, cuando me pediste unos últimos 30 segundos después de tener una conversación muy larga con el Espíritu que no reina en este mundo y el fruto de muchas horas de terapia me sentí totalmente tranquila y segura al decirte NO.

Cuando estaba pequeña admiraba muchísimo a Teresa de Calcuta, una hermana consagrada que la religión católica occidental le ha otorgado el título de Santa. Ahora después de 20 años admirándola, de leer sus biografías, de predicar de pura voz sus pensamientos, sus citas, de saber mucho de su vida, entiendo que NO es coincidencia que Santa Teresa sea de ascendencia Albanesa. Albania es un país, por lo que me comentan mis amigos  albaneses, muy tolerante en cuanto a religiones, incluso el Papa Francisco, comentó el año pasado en su visita según los titulares de las noticias incitaba a los adeptos a la religión a seguir el ejemplo del país Balcan, a ser tolerantes unos con otros fielmente. Teresa de Calcuta se amaba a ella misma, dialogaba mucho con el Espíritu, hablaba mucho de darse a los demás, pero tenía su centro en quien llena el todo con el todo. Ahora lo entiendo. Como vasijas, nada somos sin la luz.

Hace un par de de semanas fui a  Monterrey a una celebración matrimonial de una de las hermanas que escogí esas a las que les digo amigas,  en otras palabras más godinez fui a un bodorrio, y en el rito religioso el sacerdote mencionó algo que vino a  ponerle llave al capítulo de un proyecto de vida que tenía, irónicamente era el inicio del libro para mi amiga. Así como dijo Evelyn  en alguno de sus posts en nuestro blog de las neoyorquinas.com, la vida son encuentros y partidas, yo agregaría que a destiempo.  Mientras yo cerraba este capítulo mi amiga apenas escribía su primera hoja. Para no hacerles mas novelero el asunto, el celebrante cerro su discurso con esta frase: Amar es intensidad, fidelidad es permanencia.

Entonces iban cayendo las últimas piezas de mi rompecabezas, un ocho completo con principio y fin. Entonces iban cayendo las últimas piezas de mi rompecabezas, un ocho completo con principio y fin. Una relación de 8 años se terminó completamente entendiendo que  hasta amar sin límites tiene sus límites y que es importante, pero que más importante es ser fiel, semper fidelis.  Esa fidelidad empieza por serme fiel a mi misma, aferrarme a lo que anhelo y creo, así que si quiero que me amen fielmente, tengo que ser fiel conmigo misma. Decirte NO  fue una muestra de amor a mi misma. Hoy he aprendido a amarme y a ponerle un clossure a los finales no escritos de esta historia que se termino en FIN.

Me han recomendado usar la metafísica para continuar los procesos de cierre en un duelo. No hay anclas, ni rencores,  NO hay buenos ni malos, solo hay humanos.IMG_1186

** Les comparto este recurso invaluable : Los límites del amor por Walter Riso

Publicado en Mujeres Construyendo el 4 de mayo 2015.

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